El equivalente a la herramienta de Páginas Amarillas en Internet se puede decir hoy en día que son los directorios empresariales que buscadores como Google han montado y que resultan de mucha utilidad sobre sus herramientas de mapas, en su caso, Google Maps. Son muchas personas las que buscan a diario información de todo tipo en servicios como este, siendo los mapas un soporte ideal para posicionar un negocio, sobre todo si tiene una componente de atención al público.
En el caso de Google, su directorio se llama Places para Empresas. Esta herramienta permite dar de alta un negocio en su directorio y conseguir así que tenga visibilidad sobre los mapas de Google, en la red Google+ y acceder a otras herramientas de Google orientadas al segmento de la empresa (Google Apps, Adwords, Analytics). Google también usa información de terceras fuentes, por lo que es posible que tu negocio ya se encuentre de alta en su servicio sin que hayas hecho nada. En este caso, conviene revisar los datos para comprobar que son correctos y están actualizados.
En caso de querer usar este servicio, lo primero que hay que hacer es dar de alta el negocio en el directorio de Google para Empresas, para lo cual hay que seguir una serie de pasos sencillos a través de la web que Google ha creado para ello y que consisten básicamente en:
- Buscar el negocio en la herramienta y verificar que se es el propietario.
- En caso de que no esté dado de alta el negocio, Google preguntará por los datos básicos para el alta en su directorio (nombre de la empresa, dirección, país, teléfono)
- Asignar una categoría al negocio, en función de la actividad que realice.
Hay que prestar especial atención a la categoría que se asigna al negocio, dado que será la sección del directorio empresarial en la que Google ubique al negocio y esto resulta importante para poder aparecer bien en los resultados de búsqueda a las personas que busquen información. Por ejemplo, en el caso de un negocio para «alojamiento de estudiantes», es importante aparecer en esta categoría y no en la de «apartamentos de alquiler», que no tienen por qué estar dirigidos al segmento objetivo del negocio.
Por último, Google necesita asegurarse de que la legítima propiedad del negocio, por lo que enviará a la dirección indicada una postal que incluye un código de verificación. Por eso el alta de la empresa en el directorio no es inmediata, sino que puede llevar dos ó tres semanas fácilmente.
¿Qué gana mi negocio cuando aparece en Google for Business?
Cuando un negocio aparece en Google for Business, o un servicio similar a éste, el principal beneficio que obtiene visibilidad de cara al público. El directorio empresarial de Google viene siendo una especie de escaparate virtual que tiene proyección en herramientas como Google Maps o Google Plus, que son usadas por millones de usuarios cada día.
Por ejemplo, en Google Maps una persona puede acceder para buscar un mapa de Madrid y situarse en una determinada zona del centro de la ciudad en la que le interesa encontrar un negocio de alojamiento para estudiantes. También podría buscar directamente por la categoría del negocio en la caja de búsqueda del servicio, lo que ofrecería como resultado un mapa del centro de Madrid con negocios de alojamiento.
En definitiva, se trata de aparecer o no aparecer en una de las herramientas que usan millones de personas y que hoy en día es uno de los referentes como directorio empresarial.
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